За последние пять лет критерии выбора принимающей стороны в нашей компании заметно изменились. Причин для этого несколько. Во-первых, в каждой стране, с которой мы работаем, партнеров стало несколько (раньше у нас было не более двух по каждому направлению). Во-вторых, одни наши партнеры успели «убежать» вперед в своем развитии, другие работают по старинке, не замечая, что российский рынок стал одним из самых перспективных для стран Европы.
Сегодня мы стараемся выбирать партнера, исходя из нескольких показателей: мобильность в работе (способность перестроиться под обстоятельства), развитие туроператора (техническое и интеллектуальное), умение найти компромисс и обсуждать спорные вопросы, умение реагировать в экстремальной ситуации, а также ценовую политику. Не менее существенными звеньями являются человеческий фактор и способность творческого развития принимающей стороны. И, разумеется, мы обращаем внимание на учредителей фирмы, на происхождение капитала, на руководителя. Причем, если раньше мы пытались «воспитывать» плохо работающих партнеров, то сейчас, при возможности выбора, просто бронируем услуги у более перспективных игроков. Читать далее «Выбор иностранного партнера»